Tillbaka

Kundrådgivare till Stadsbyggnadsservice

Nacka kommun, bygglovenheten

Nacka är en av Sveriges mest attraktiva och välrenommerade kommuner. Med fokus på mål, resultat och ständig utveckling strävar Nacka efter att bli bäst på att vara kommun. Ambitionen uppnås genom att Nacka ska vara bland de 10 procent bästa i kommunala jämförelser och kommunens verksamheter ska vara bland de 25 procent mest kostnadseffektiva kommunerna i landet per område. Nacka kommun är arbetsgivaren för dig som med stor frihet förnyar och gör skillnad.

ArbetsuppgifterVi söker en driven och strukturerad kundrådgivare till Stadsbyggnadsservice med ett stort intresse för service och rådgivning. Du värdesätter samspel och får gärna vara mån om att ta ansvar. Tjänsten innebär att arbeta som kundrådgivare och ge information och rådgivning till kommunens medborgare inom samtliga delar av stadsbyggnadsprocessen och andra berörda områden. I tjänsten ingår även handläggning av enklare bygglovsärenden.

 

I tjänsten ingår att arbeta med och bidra till verksamhetsutveckling och identifiera utvecklingsområden från ett kundperspektiv samt verka för att förbättringar sker.

 

För att hålla en hög kvalité arbetar vi med helt digitala processer samtidigt som omvärldsbevakning, kompetensutveckling och aktivt deltagande i verksamhetsutvecklande projekt är självklara delar i arbetet.

 

Stadsbyggnadsservice ska fungera som en lotsfunktion inom kommunen så att medborgaren förstår vilka tillstånd, regler och andra förhållningssätt som är relevanta för just deras projekt.

 

Kvalifikationer

Relevant utbildning inom samhällsbyggnad, arkitektur, juridik eller har en annan bakgrund som vi bedömer som likvärdig.

I Nacka står kunden i fokus och din förmåga att skapa tillit och förtroende i din muntliga och skriftliga kommunikation är central.

Du är kommunikativ och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Du har alltid en hög servicekänsla, är utåtriktad och har lätt för att knyta kontakter. Du är pedagogiskt sinnad, flexibel, självständig, stresstålig samt drivs av att söka och delge kunskap. Du har ett intresse för och förmåga att identifiera, bidra till att genomföra och följa upp områden för verksamhetsutveckling med ett kundperspektiv.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper,

 



Anställningsform Visstidsanställning längre än 6 månader
Anställningens omfattning Okänt
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad heltid
Ort Nacka
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2021/113
Kontakt
  • Elise Ljung, +4687189405
Facklig företrädare
  • Yvette Forssmark, Vision, 08 718 91 68
Publicerat 2021-03-25
Sista ansökningsdag 2021-04-11

Sök jobbet